U heeft de mogelijkheid om producten binnen 14 dagen na aankoopdatum te retourneren of om te ruilen als u niet tevreden bent met uw keuze.
Het is echter belangrijk dat het product compleet is, ongebruikt is en zich in de oorspronkelijke verpakking bevindt.
U mag het product alleen inspecteren zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen.

De volgorde van uw retour:

1. Melden retour (binnen 14 dagen)
2. Terugsturen retour (binnen 14 dagen na melden retour)
3. Crediteren (binnen 14 na aanmelden retour)

Let op: het is niet toegestaan om vloerdelen die reeds zijn gelegd te demonteren en binnen 14 dagen te retourneren.

De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:

• Geopende verbruiksartikelen.
• Artikelen die beschadigd of incompleet zijn.
• Incomplete verpakkingen (bijv. enkele vloerstroken).
• Pallets (moeten door klant zelf worden afgevoerd)

Volg de volgende stappen om het ruilen of retourneren zo effectief mogelijk te laten verlopen.

1. Download het retourformulier en stuur deze naar info@klikpvckopen.nl
2. Na ontvangst van het retourformulier krijgt u van ons binnen 48 uur instructies voor uw retourzending, mits het retourformulier door u volledig is ingevuld.
   Ook nemen wij altijd telefonisch contact met u op voor een goede afhandeling van uw retour(en).
   In goed overleg plannen we dan samen een ophaalmoment.
3. Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u van ons een bevestiging.
4. Het eventuele terug te betalen bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening

De kosten voor het omruilen of retourneren van een artikel komen voor uw rekening en bedragen € 79,95 per bestelling.
Tenzij we een fout hebben gemaakt in de verwerking of uitvoering van de bestelling, dan zijn de kosten voor ons.
We streven er in alle gevallen naar om u zo goed en snel mogelijk te helpen.

Hoewel de inhoud van deze website met grote zorgvuldigheid is samengesteld, kunnen wij niet garanderen dat alle informatie te allen tijde juist en volledig is.
Alle prijzen en andere informatie op de website zijn onderhevig aan programmeer- en typefouten en zijn daarom onder voorbehoud.